الأسئلة الشائعة

اسئلة شائعة: 


  • وين مقركم ؟ 

الرياض، طريق الملك عبدالعزيز قبل تقاطع الملك عبدالله.


  • اقدر استلم طلبي من البوتيك ؟ وكم يوم الحجز ؟ 

نعم ، في نهاية الطلب اختر "استلام من الفرع"

والحجز يوم واحد فقط. 


  • تشحنون لكل السعودية ؟ وبكم ؟ 

نعم الشحن لجميع مناطق ومدن السعودية ويوجد توصيل للبيت في بعض المدن الرئيسية ، اما السعر يختلف حسب المدينة وشركة الشحن ويبدأ من 29 ريال. 


  • ابي ارسلها هدية لشخص كيف ؟

في نهاية الطلب اختر طريقة الدفع واضغط ايقونة "الاستلام من قبل شخص اخر" ، ضع معلومات الشخص الاخر لكي نتمكن من التواصل معه عن طريق الواتس آب بعد ان تتم عملية الدفع.


  • المنتجات المخلصة متى تتوفر ؟ 

في صفحة المنتج توجد ايقونة "اعلمني عند التوفر"

 اضغط عليها وسنقوم بإبلاغكم فور توفر المنتج لدينا. 


  • متى ايام و اوقات دوامكم ؟

جميع الايام ماعدا اجازات الاعياد

من الساعة 4 م وحتى 10 م

اما شهر رمضان المبارك له أوقات مختلفة.


  • متى اوقات التوصيل داخل الرياض ؟

يوميا، من الساعة 7 م وحتى 10 م 


  • احتاج مساعدة كيف اتواصل معكم؟

من خلال الواتس آب فقط: 0570750597 


  • الطباعة الخاصة متى تخلص ؟ ومتى توصلني ؟

تأخذ الطباعة الخاصة من يوم الى يومين بعد الدفع

وبعدها سنقوم بتسليم طلبك لشركة الشحن وسيصل طلبك على حسب اختيارك لشركة الشحن المتاحة لمدينتك.


  • اللي مكتوب حصري بالمتجر اقدر استلمه من البوتيك ؟ 

صحيح تقدر تستلمه من البوتيك بعد ماتطلبه من هنا

في نهاية الطلب اختر "الاستلام من الفرع"

وخلال يومين سيتم تجهيزه وبعدها بتتغير حالة الطلب الى جاهز ،

وبعد التجهيز بيكون الحجز لمدة يوم واحد فقط. 


  • بعض المنتجات لا يوجد فيها دفع عند الاستلام؟ 

صحيح بعض المنتجات مثل الطباعة الخاصة والبالونات 

والورد الطبيعي يجب الدفع اولاً لتأكيد الطلب وحجزه. 


  • كيف اعرف حالة طلبي الان؟

ادخل على صفحتك الخاصة واختر "طلباتي"

اضغط على الطلب وستظهر حالة الطلب.